Guide
驗屋公司挑選指南:
3大面向、8大重點,帶您挑選理想的驗屋公司
3大面向、8大重點,帶您挑選理想的驗屋公司
買房是人生中的一件大事,而驗屋則是確保您新居品質的重要環節。選擇一間專業可靠的驗屋公司,不僅能為您排除潛在的房屋問題,更能讓您安心入住。以下將為您介紹挑選驗屋公司時應該注意的要點,並以幸福驗屋為例,幫助您做出最佳選擇。
一、挑公司
1. 公正性與獨立性
建議:選擇不與建商有利益關係的驗屋公司。
為了確保驗屋的公正性,驗屋公司應該獨立於建商運作。這種超然獨立的立場,確保了驗屋結果的公正與客觀,真正站在消費者的立場替您把關。
許多驗屋公司為了穩定案源與收入,接受建商委託的驗屋案件,甚至在自家網站刊登建案廣告以營利,這樣的做法可能使消費者對驗屋公司的公正性與立場產生質疑。
幸福驗屋強調獨立性,不接建商付費的案子、不拿建商廣告費、不收建商任何好處,不與建商有任何利益往來,才能真正為消費者的權益把關。
2. 第三方監督與履約保證
建議1:選擇願意接受第三方監督並提供履約保證的驗屋公司。
建議2:確認第三方監督單位的資歷,如成立已久、政府立案(例如社團/財團法人),並提供可查證的網站等資訊。
幸福驗屋是少數由「住宅消保會」認證的驗屋公司,所有的驗屋案件都提供「履約保證」,由第三方公證機構監督服務品質,以確保您的權益,為您守護家的幸福。
社團法人台灣住宅品質消費者保護協會(簡稱 DQPA 住宅消保會、『住保會』)成立於民國100年1月8日,為內政部依消費者保護法第27條,陳報行政院公告之全國性專業型消費者保護團體。
願意主動接受第三方單位監督的驗屋公司非常稀少,這證明了我們對自身檢驗及服務品質的信心。透過「履約保證」,您的驗屋費用及服務將受到保障,相關手續費及作業費用由幸福驗屋全額吸收。
3. 售後服務與保障
建議:選擇提供長期售後服務與保障的驗屋公司。
幸福驗屋首創,也是業界唯一的「一次驗屋,終生服務」:驗屋服務後,享有終生免費電話諮詢,以及一次重大屋況問題的免費到府檢測。
雖然房屋保固責任在於建商,而非驗屋公司,但我們希望客戶未來遇到屋況問題時,不會感到孤立無援。因此,我們不惜成本提供終生服務,真正替客戶守護家的幸福。這樣的服務在驗屋業界可以說是極其少見、甚至獨一無二的。
驗屋公司唯有保持公正性與獨立性,才能以更堅定的立場為屋主爭取最大權益。
二、選服務
4. 服務內容與完整性
建議:選擇檢測項目完整、價格公開透明,且無需額外付費加購的驗屋公司。
許多驗屋公司會將部分檢測項目列為加購選項,或在社區團報時作為贈品。然而,對屋主真正有意義的檢測,不應該被當作選配或優惠贈送的附加項目。
幸福驗屋提供最完整的檢測項目,包括環境檢測在內,無需額外加購,一次到位的服務讓您完全無後顧之憂。
5.驗屋報告的交付速度與品質
建議:選擇能夠快速交付完整驗屋報告的驗屋公司。
不少驗屋公司仍採用人工紙本記錄的方式,報告產出時間較長且錯誤率較高,可能影響您的修繕進度與交屋計劃。
幸福驗屋在驗屋後24小時內即可交付完整報告,採用科技化系統與APP記錄,精準呈現房屋狀況,減少人工疏漏。高效率的服務讓您能提前安排修繕,確保交屋進度不受影響。
6. 初驗與複驗服務
建議:選擇能夠提供初驗與複驗完整服務的驗屋公司。
對於驗屋公司來說,複驗的收費較低,利潤不高,卻仍需投入時間、人力、工具及車輛等資源,這都會影響初驗的接案量並壓縮利潤。因此,不少驗屋公司會選擇避接複驗案件,將資源集中於初驗場次的最大化。即便客戶的房子在初驗中發現了滲漏水或排水堵塞等重大問題,這些驗屋公司仍可能會設法避接複驗。然而,複驗的重要性不亞於初驗,唯有經過複驗,才能確認建商是否確實完成修繕,真正保障您的權益。
幸福驗屋保證承接複驗,為您的屋況修繕層層把關。我們提供初驗+複驗的套餐服務,確保每位客戶都能獲得完整的驗屋體驗,真正守護您的居家品質。
完整的檢驗項目、手機App系統化紀錄、才能正確又快速的交付驗屋報告。
三、比人員
7. 專業資格與經驗
建議:選擇擁有完整專業證照與豐富經驗的驗屋公司。
目前台灣並沒有專門的驗屋師證照,一般所稱的驗屋證照,多為建築、裝潢等相關領域的專業證照。這類證照種類繁多,涵蓋水電、泥作防水、空調以及各類建材設備等專業技能。
幸福驗屋團隊擁有豐富的驗屋經驗,已服務上千件驗屋,並具備最全面的國家級專業證照,精通各項專業技能,為您提供最專業、最可靠的驗屋服務。
8. 人力配置與專業團隊
建議:選擇擁有全職直營團隊,且人力配置充足的驗屋公司。
有些驗屋公司僅派1到2位工程師施測,有的驗屋公司雖然派的人數較多,但往往一個上午要趕好幾場驗屋,這樣的人力和時間安排會直接影響檢測的量能與品質。此外,為降低人事成本,有些驗屋公司僱用約聘、臨時人員,甚至工讀生,這也可能影響驗屋的專業水準與服務成效。
幸福驗屋採用全直營團隊,每場驗屋都安排至少3位工程師到現場服務,每組工程師在一個上午或下午僅檢驗一戶房屋,提供充足的人力並避免趕場,即使是套房也一視同仁。我們堅持由專業團隊服務,確保每一處細節都不被忽略。
專業是基礎,溝通是關鍵。我們不僅提供專業的房屋檢驗,更重視與您的溝通,讓您清楚了解房屋狀況。
結語
選擇一間專業、可靠、公正的驗屋公司,是保障您房屋品質的重要一步。在挑選時,您應該考慮公司的公正性與獨立性、第三方監督與保障、售後服務,以及服務的完整性、報告的交付速度與品質,還有人員的專業資格與人力配置等因素。
相信這篇驗屋公司挑選指南能幫助您找到理想的驗屋夥伴,為新家做好把關。也許您不一定選擇我們,但我們有信心,您會更加了解如何選擇一家真正值得信賴的驗屋公司。如果您有任何疑問,歡迎隨時與我們聯繫,我們很樂意為您提供專業的諮詢服務。
註:有關幸福驗屋各項服務的詳細內容,請參考幸福驗屋官網上的相關說明頁面。
延伸閱讀:3分鐘帶您瞭解,該花錢請驗屋公司,或是自行驗屋。